顾客行为心理学
1-50章
正序
001第一章-1深入人性,才能了解顾客
002第一章-2为人子女的顾客心理
003第一章-3为人父母的顾客心理
004第一章-4社会角色化的顾客心理
005第一章-5环境化的顾客心理
006第一章-6人性化顾客的心理解读
007第二章-1解密“问价狂人”
008第二章-2“胸有成竹”心理剖析
009第二章-3顾客的不屑夹杂着不合理
010第二章-4顾客的“声东击西”反应
011第二章-5“我有熟人,谢谢“
012第二章-6“有……吗?有我就定了”
013第三章-1解密“我再想想”
014第三章-2“能不能再便宜点儿”
015第三章-3“改天再过来”
016第三章-4“我们回去沟通一下”
017第三章-5顾客嘴里胡“谢谢”
018第三章-6“有没有适合我的”
019第四章-1买东西为什么会和朋友一起来
020第四章-2顾客为什么不理你
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