把话说到客户心里去——怎么说话才能让客户感兴趣？
1-50章
正序
001_让对方尽快做决定
002_如何获得对方的信任
003_懂得抓住客户的心
004_只有我才能帮助你
005_不吝惜对客户的赞美
006_懂得劝说客户
007_给对方足够的尊重
008_给对方构建足够的利益
009_欲取必先舍
010_说好开场白
011_知己知彼,取胜之根本
012_从多方面了解客户
013_以退为进法则
014_虚虚实实法则
015_借势谈判法则
016_欲擒故纵法则
017_发挥自己最大的优势
018_学习是最好的手段
019_当心你的小动作
020_多倾听有助于销售
021_如何引起客户的关注
022_如何找到双方的平衡点
023_如何引出客户的需求
024_如何唤醒客户的好奇心
025_如何处理客户的抱怨
026_应对客户的不,引导是
027_帮客户分析
028_掌握对方的性格
029_何种情况下开门见山
030_反客为主和击中要害
031_必要的时候恰当沉默
032_记住对方的名字
033_用幽默化解尴尬
034_销售成败取决于是否诚实
035_自我反省和心态的重要性
036_赞美弱点和说有用的话
037_热情的魅力
038_发自内心地关怀客户
039_学会和客户搭话
039_学会和客户搭话
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